Genom att utveckla medarbetarnas kompetens inför ett nytt arbetssätt har Alingsås kommun stärkt både verksamheten och framtidens service till invånarna. Nu är kommunen finalist till utmärkelsen Årets kompetensutveckling 2025, som uppmärksammar framgångsrika satsningar på kompetensutveckling inom välfärden.
Alingsås kommun har byggt upp ett modernt kontaktcenter där receptionister och telefonister kompetensutvecklas till kommunvägledare. Satsningen innebär en tydlig kompetensförflyttning som stärker medarbetarnas roll, ökar kvaliteten i servicen och skapar bättre förutsättningar inför öppnandet av det nya kontaktcentret i början av 2026.
– Alingsås kommun visar hur kompetensutveckling kan användas strategiskt för att möta nya behov i verksamheten. Genom att satsa på befintliga medarbetare har kommunen skapat ett mer sammanhållet arbetssätt och samtidigt stärkt både kompetensförsörjningen och servicen till invånarna, säger Eva Wikström, vd på Omställningsfonden.
Årets kompetensutveckling delas ut av kollektivavtalsstiftelsen Omställningsfonden och syftar till att inspirera välfärdens arbetsgivare att arbeta mer strategiskt med kompetensutveckling samt synliggöra framgångsrika initiativ. Nu har Omställningsfondens jury utsett tre finalister från hela landet, däribland Alingsås kommun.
– När arbetsgivare investerar i sina medarbetares utveckling skapas både tryggare arbetsplatser och bättre verksamheter. Alingsås kommuns satsning är ett tydligt exempel på hur kompetensutveckling kan bidra till långsiktig kvalitet och hållbarhet i välfärden, säger Eva Wikström.
Utöver Årets kompetensutveckling delas även utmärkelsen Årets karriärväxlare, som uppmärksammar medarbetare inom välfärden som gjort en stor, modig eller oväntad karriärväxling mitt i arbetslivet.
Finalister till Årets karriärväxlare 2025 är Monika Miranda Maureira från Göteborg, Camaran Pary från Partille och Vjollca Salihi Karlsson från Mariestad. Utmärkelsen ska inspirera välfärdens medarbetare att våga utveckla sin kompetens och se omställning som en möjlighet.
Utmärkelserna Årets karriärväxling och Årets kompetensutveckling delas ut på Omställningsdagen den 4 februari 2026.
Fakta om utmärkelserna
Utmärkelserna delas ut för femte året i rad av Omställningsfonden. Juryn består av:
Förra året tilldelades Susanne Hjält från Kungsbacka årets karriärväxlare för sin resa från barnskötare till vårdbiträde. Umeå kommun tilldelades utmärkelsen årets kompetensutveckling för sin satsning på kompetensutveckling inom miljö- och hälsoskydd.
